深圳乘客電梯，應用了先進(jìn)的交流變壓變頻(VVVF)調速系統，配置高性能的永磁同步曳引機和永磁同步變頻門(mén)機。采用最新電梯節能環(huán)保技術(shù)大幅降低能耗，利用緊湊的機房布置降低建筑成本，結合人性化的貼心設計給予客戶(hù)更舒心的乘梯體驗。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)應用，華圖仕已成為品質(zhì)過(guò)硬和高性?xún)r(jià)比的優(yōu)秀電梯產(chǎn)品。
1 控制系統
日新乘客電梯產(chǎn)品使用了一體化控制系統，其集成了驅動(dòng)模塊、控制模塊兩大部分，控制系統的控制芯片、存儲器、控制繼電器等元件均采用國際知名品牌，硬件應用高度集成的模塊化設計，結構緊湊，低耗高效，抗干擾和抗雷擊能力達到行業(yè)一流水平。通過(guò)軟件功能、故障保護、變頻驅動(dòng)、EMC、環(huán)境測試、安規檢驗等6大項測試，保證電梯運行的穩定性和可靠性。
1.1 雙32位工業(yè)級微處理器
控制系統采用高主頻、大容量的雙32位微處理器控制，功能擴展性能更強大，控制精度更精準，配合精準的空間矢量控制器，使電梯邏輯控制與永磁同步曳引機之間實(shí)現全閉環(huán)矢量控制，全面提高電梯的響應速度、控制精度和運行效率。雙處理器的安全冗余設計，針對電梯故障實(shí)時(shí)自動(dòng)檢測，保障電梯安全運行。
1.2 CAN總線(xiàn)通訊網(wǎng)絡(luò )
控制系統采用了CAN總線(xiàn)串行通訊網(wǎng)絡(luò )設計，利用數字脈沖傳遞信號，數據傳輸能力更強。線(xiàn)路采用物理性抗干擾設計，保證為更及時(shí)有效規范電梯安全監管機制，切實(shí)降低電梯故障率和事故的發(fā)生，深圳市市場(chǎng)監管局近期推出了電梯安全管理新舉措，實(shí)行按需維保和保險加服務(wù)模式，以及維保服務(wù)質(zhì)量測評，推廣“一碼通”小程序等電梯安全管理模式。
定期維保改為按需維保
隨著(zhù)城市快速發(fā)展，深圳的電梯保有量增速迅猛，“固定周期(15天)、固定項目”的傳統維保模式已不適應電梯行業(yè)快速發(fā)展的需求，也無(wú)法滿(mǎn)足老百姓(603883,股吧)對乘梯安全性、舒適性的更高要求。
為破解傳統模式下維保資源分配不合理、電梯故障多發(fā)、維保人員緊缺等難題，進(jìn)一步提升電梯維保質(zhì)量，深圳市市場(chǎng)監管局借助成熟的電梯物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數據統計分析技術(shù)、視頻智能分析技術(shù)等，開(kāi)展電梯按需維保模式試點(diǎn)工作。
參與試點(diǎn)的電梯維保單位可根據電梯安全狀況，結合設備運行工況、使用單位需求等因素，以提高電梯安全性、可靠性為目標，科學(xué)靈活確定維保項目、內容和周期，突破“固定周期、固定項目”的限制。此前周期為十五天的半月維護保養項目，最長(cháng)允許在1個(gè)自然月內通過(guò)一次或多次現場(chǎng)維護保養活動(dòng)完成；在電梯物聯(lián)網(wǎng)市級平臺建成后，及時(shí)對接且正常交互數據的電梯，半月維護保養項目，最長(cháng)允許在3個(gè)自然月內通過(guò)一次或多次現場(chǎng)維護保養活動(dòng)完成。季度、半年、年度維護保養項目分別應在1個(gè)自然季度、半年、年度內通過(guò)一次或多次現場(chǎng)維護保養活動(dòng)完成。
相關(guān)人員表示，按需維保模式實(shí)現了電梯維護保養與電梯實(shí)際安全狀況的良性互動(dòng)，合理分配維保資源，緩解維保人員緊缺矛盾，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的良性競爭環(huán)境，激發(fā)企業(yè)提升維保質(zhì)量的內生動(dòng)力，提升電梯維保行業(yè)整體水平，增強電梯安全可靠性，提升市民乘梯體驗。
“保險+服務(wù)”提升維保水平
電梯“保險+服務(wù)”的深圳模式是深圳市市場(chǎng)監管局落實(shí)“先行示范”的具體要求，打造電梯質(zhì)量安全標桿城市的一項創(chuàng )新舉措。
投保人投保相應的電梯保險項目，在電梯日常維保服務(wù)、零部件更換或整機更新改造時(shí)可以獲得相應的保險賠付保障。該模式除涵蓋原電梯統保保險的基本功能外，還新增了日常維保服務(wù)資金保障、零部件更換資金保障、整機更新改造資金保障等三大功能。
深圳市市場(chǎng)監管局將“深圳電梯保險+服務(wù)項目白名單” 定期向社會(huì )公布：一是應急救援必須在10分鐘內到達現場(chǎng)；二是應急維修必須在10分鐘內到達現場(chǎng)；三是應急維修必須在4個(gè)小時(shí)內完成。保險機構還應當在保險方案中明示對發(fā)生未達到關(guān)鍵指標要求事項的經(jīng)濟補償標準。
該模式既實(shí)現了“有支出就有賠付”，較好地解決了資金籌措難題，又借力互聯(lián)網(wǎng)設備和保險機構的規模優(yōu)勢，持續提升電梯維保服務(wù)水平，最大限度減少電梯事故和故障，最大限度提升應急維修效率。
質(zhì)量測評規范維保市場(chǎng)
為了充分發(fā)揮市場(chǎng)引導與社會(huì )監督作用，規范深圳市電梯維保行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)，促進(jìn)電梯維保單位提高電梯安全管理水平、改善服務(wù)質(zhì)量，今年以來(lái)，深圳市市場(chǎng)監管局開(kāi)發(fā)建設了深圳市電梯維保服務(wù)質(zhì)量指數測評系統，全面推動(dòng)電梯維保服務(wù)質(zhì)量指數測評工作，通過(guò)系統自動(dòng)進(jìn)行測評，并將測評結果進(jìn)行公示。目前該系統已上線(xiàn)試運行。
據介紹，通過(guò)該系統可實(shí)現電梯維保服務(wù)質(zhì)量測評的標準化、客觀(guān)化、自動(dòng)化，并形成量化分數來(lái)評價(jià)維保單位的服務(wù)質(zhì)量。測評系統將按照《電梯維保服務(wù)質(zhì)量指數測評規范》所規定的測評要素、測評原則、測評方式等，從我局許可、監管、執法等系統中讀取資質(zhì)等級、維保規模、維保質(zhì)量監督抽查合格率、現場(chǎng)實(shí)施救援平均用時(shí)等10類(lèi)測評要素數據，自動(dòng)進(jìn)行測評并形成測評結果，避免人為主觀(guān)因素影響測評結論，確保測評嚴謹客觀(guān)。
相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員表示，通過(guò)公示測評結果，社會(huì )各方可結合需求應用相關(guān)測評結果：維保單位可通過(guò)測評結果了解本單位維保工作各指標分數，針對性整改補足，提升自身維保水平；電梯使用單位和物業(yè)公司可參考測評結果，對比各維保單位維保服務(wù)質(zhì)量，選擇更優(yōu)質(zhì)的維保單位；監管部門(mén)可引導形成維保行業(yè)良性競爭局面，推動(dòng)維保單位完善升級，全面提升深圳電梯維保行業(yè)服務(wù)水平。
“一碼通”小程序保障信息透明
深圳市市場(chǎng)監管局精心設計的掌上電梯“一碼通”小程序，配備“一鍵報警”“一鍵投訴”“信息預警”等七大服務(wù)功能。公眾、維保人員、監管人員、使用單位均可通過(guò)“一碼通”小程序了解電梯的全生命周期運行情況；維保人員可實(shí)時(shí)響應救援并高效上報進(jìn)展情況；電梯有故障，監管部門(mén)也可第一時(shí)間接收預警，隨時(shí)隨地查詢(xún)全方位信息，提升現場(chǎng)執法效率，提升了乘梯的安全性、舒適性、可靠性。
“一碼通”小程序方便了廣大市民及時(shí)、快捷了解電梯設備的參數、檢驗檢測、維護保養、設備投保等信息以及維保單位資質(zhì)信息，充分發(fā)揮社會(huì )監督作用。
深圳市市場(chǎng)監管局表示，將落實(shí)好電梯安全監管的要求，圍繞人民群眾普遍關(guān)注、反映強烈的問(wèn)題，研究制定出更多更好的改革創(chuàng )新舉措，為新時(shí)代深圳經(jīng)濟特區的改革發(fā)展添磚加瓦。
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